Primul pas: sunați Osiris în România
Dacă un membru al familiei a decedat în Italia, primul apel este către noi la 0770 991 991. Coordonăm procedura cu o casă funerară parteneră din Italia — indiferent de regiune (Roma, Milano, Torino, Napoli, Bologna, Veneția, Sicilia) — și cu Consulatul General al României. Familia din România nu trebuie să se deplaseze.
Documentele necesare din Italia
Certificato di morte (certificat italian de deces), Nulla Osta al trasporto (aviz de transport internațional emis de ASL — autoritatea sanitară), Passaporto mortuario (pașaport mortuar), autorizația consulară română, certificat de îmbălsămare conform normelor internaționale. Toate se obțin în Italia prin partenerul nostru local.
Îmbălsămarea internațională și cosciugul de zinc
Pentru transport internațional este obligatorie îmbălsămarea completă (nu doar cosmetică) și un cosciug dublu: interior de zinc sigilat, exterior de lemn. Zincul este sudat de un tehnician autorizat în prezența unui reprezentant al autorității sanitare italiene. Această combinație este obligatorie pentru transport aerian și rutier internațional.
Transport aerian sau rutier
Transport aerian: 2–4 zile, cost 4.500–7.000 euro (în funcție de aeroport de plecare/sosire — cel mai frecvent Milano/Roma → Otopeni sau Sibiu/Cluj/Timișoara/Iași). Transport rutier: 3–5 zile, cost 2.500–4.500 euro (Italia → România direct la adresa aleasă). Ambele opțiuni includ preluarea la sosire de către echipa Osiris.
Costuri totale estimate
Pachetul complet de repatriere Italia → România variază între 3.500 euro (rutier, regiune apropiată de graniță) și 8.500 euro (aerian, zona sudică). Include: îmbălsămare, cosciug de zinc, acte italiene, acte consulare, transport, preluare în România, transport la biserică/cimitir. Osiris oferă cost final ferm în 24 de ore de la primul apel.
Ajutorul de deces pentru cazurile din străinătate
Dacă decedatul era pensionar sau asigurat în România, familia are dreptul la ajutorul de deces de 9.192 lei (2026), plus contribuția Casei Italiene de Pensii (INPS) dacă a lucrat în Italia. Osiris depune ambele dosare — la Casa de Pensii din România și la INPS prin partenerul italian. Dosarele se procesează în 30–60 zile.
Ce documente pregătește familia în România
Doar procura consulară (semnată de un membru al familiei aflat în Italia sau eliberată la Consulat), copie CI decedat, actele de identitate ale familiei din România, dovada relației (certificat naștere/căsătorie). Osiris se ocupă de restul.
Nu semnați contracte cu firme necunoscute abordate direct în Italia. Sunați Osiris la 0770 991 991 — prețul final este comunicat înainte de orice operațiune.